Aerolineas Argentinas, anciennement Aerolíneas Argentinas SA, est la plus grande compagnie aérienne d'Argentine et son principal transporteur. La compagnie aérienne autorise le transport d'animaux de compagnie en cabine, en soute et en fret sur la plupart de ses vols.

Si votre animal ne pèse pas plus de 9 kg, contenant compris, vous pouvez l'emmener à bord. Vous devez réserver une place pour votre animal de compagnie au moins 72 heures avant le vol en appelant le service à la clientèle au 1-800-333-0276. Les chats et les chiens voyagent en cabine, sous réserve des conditions suivantes :

· Les animaux de compagnie voyageant à bord doivent être âgés d'au moins 12 semaines (16 semaines sur les vols à destination/en provenance des États-Unis) ;

· Les propriétaires d'animaux doivent fournir toute la documentation nécessaire ;

· Un seul animal de compagnie (chat ou chien) dans un conteneur est autorisé par passager. Cependant, vous pouvez emmener jusqu'à deux animaux de compagnie si l'un d'entre eux est transporté en soute ;

· Les animaux domestiques doivent être propres et inodores ;

· L'entreprise n'accepte pas les animaux en cours de traitement vétérinaire et les animaux agressifs ;

· Le transport de chiens et de chats de races brachycéphales en cabine est interdit ;

· L'animal doit être transporté dans un sac/conteneur de transport fourni par le passager ;

· Le contenant doit être placé sous le siège devant le propriétaire de l'animal;

· Les animaux de compagnie doivent rester à l'intérieur du conteneur pendant tout le vol et ne doivent pas déranger les autres passagers ;

· Il est interdit de nourrir les animaux domestiques en cabine pendant le vol.

Veuillez noter que la compagnie vous demandera d'apporter une solution d'alcool à 70 % pour désinfecter la cage de votre animal lors de l'enregistrement. La solution inutilisée restante sera éliminée car elle est considérée comme une marchandise dangereuse et ne peut pas être emportée dans la cabine.

Lors du choix d'un conteneur pour la cabine, tenez compte des exigences suivantes :

· Le sac/conteneur de transport doit être étanche, solide, bien aéré et sûr ;

· Il doit y avoir suffisamment d'espace pour que l'animal puisse se lever, se retourner et se coucher sans aucune difficulté ;

· Les dimensions maximales des sacs souples sont de 44 x 30 x 20 cm ;

· Les dimensions maximales des contenants rigides sont de 44 x 30 x 17 cm.

Si vous ne respectez pas les exigences de la compagnie, votre animal de compagnie ne sera pas accepté dans la cabine de l'avion et les frais de service ne seront pas remboursés. Au lieu de cela, vous pouvez déplacer votre animal de compagnie dans la soute à bagages.

Veuillez noter que dans ce cas, la différence entre le prix de la cabine et celui de la soute ne sera pas remboursée.

Les animaux de compagnie pesant plus de 9 kg (conteneur compris) ne sont pas acceptés en cabine et peuvent être transportés en soute. Vous devez réserver une place pour votre animal de compagnie au moins 48 heures avant le vol. La compagnie aérienne transporte des chiens et des chats en tant que bagages enregistrés, sous réserve des conditions suivantes :

· Les animaux de compagnie voyageant à bord doivent être âgés d'au moins 12 semaines (16 semaines sur les vols à destination/en provenance des États-Unis) ;

· Les propriétaires d'animaux doivent fournir toute la documentation nécessaire ;

· Un passager peut transporter jusqu'à deux animaux de compagnie (chats ou chiens) en soute ou emmener l'un d'entre eux en cabine s'il répond aux exigences ;

· Deux chatons/chiots d'une même portée peuvent être transportés dans un conteneur si chacun d'eux ne pèse pas plus de 14 kg ;

· Si vous avez besoin de transporter plus de deux animaux de compagnie, vous pouvez utiliser le service d'Aerolineas Argentinas Cargo ;

· L'animal doit être transporté dans un contenant/boîte fourni par le propriétaire;

· Veuillez noter que votre animal de compagnie peut se voir refuser le transport en raison de mauvaises conditions météorologiques ;

· Les chiens et chats brachycéphales ne sont pas acceptés en soute et ne peuvent être transportés qu'en fret.

Les races de chiens brachycéphales comprennent le bouledogue américain, le bouledogue français, le bouledogue anglais, le bouledogue, le Boston Terrier, le menton japonais, le pékinois, l'épagneul nain anglais, le shih tzu, le griffon, le boxeur, etc.

Les races de chats brachycéphales sont le birman, l'exotique, l'himalaya et le persan.

Lors du choix d'un conteneur pour la soute à bagages, tenez compte des exigences suivantes :

· Le contenant/boîte doit être étanche et bien aéré sur les quatre côtés;

· Il doit être en matériau rigide et comporter une porte métallique et des goupilles de verrouillage sécurisées;

· Il doit y avoir suffisamment d'espace pour que l'animal puisse se lever, se retourner et se coucher sans aucune difficulté ;

· La tête de l'animal (y compris les oreilles) ne doit pas toucher le toit de la cage lorsque l'animal est assis ou debout à l'intérieur.

Lorsque le transport d'animaux de compagnie est impossible en cabine et en soute, vous pouvez utiliser le service d'Aerolineas Argentinas Cargo. En cas de transport d'animaux domestiques en tant que fret, le service doit être réservé via le service client Cargo. N'oubliez pas que votre animal de compagnie doit se conformer aux exigences du transporteur Cargo.

Les chiens et les chats brachycéphales (nez retroussé) sont autorisés en soute, à condition que la température dans la soute ne dépasse pas 19°C pour toute partie du voyage.

Documents requis pour le transport d'animaux de compagnie par Aerolineas Argentinas :

1. Certificat de vaccination contre la rage valide (pour les chiens et chats de plus de 3 mois) ;

2. Certificat sanitaire délivré au plus tôt dix jours avant le vol.

Les exigences d'importation d'animaux de compagnie dans votre pays de destination peuvent différer de celles de la compagnie aérienne, il est donc important de vérifier la politique gouvernementale à l'avance. Vous pouvez consulter la section « Voyages internationaux » de notre site Web pour plus d'informations.