Aeromexico est la principale compagnie aérienne mexicaine basée à Mexico. La compagnie autorise les animaux de compagnie sur bon nombre de ses vols en cabine et en soute.

Sur la plupart des vols Aeromexico, il y a une limite de 6 animaux domestiques autorisés en cabine et en soute. Pour en savoir plus sur les limitations de votre type d'avion, veuillez contacter le service client au 0800 9775 533.

Aeromexico accepte les petits chiens et chats en cabine si la durée du vol est inférieure à 6 heures. Chaque passager est autorisé à emmener 1 animal domestique à bord. Si votre animal pèse moins de 9 kg (transport compris), vous pouvez l'emmener en cabine aux conditions suivantes :

· Assurez-vous que votre animal est propre et bien rangé avant de voler ;

· Pendant le vol, l'animal doit rester dans sa cage ou son sac de transport ;

· Les dimensions maximales du porte-bébé sont de 40 x 30 x 20 cm ;

· Vous pouvez utiliser un sac souple ou un contenant en plastique souple pour le transport de votre animal;

· Le contenant doit être recouvert d'un matériau absorbant;

· Il doit être bien aéré ;

· Il doit y avoir suffisamment d'espace pour que l'animal puisse se tenir dans sa position naturelle, s'allonger et se retourner à l'intérieur de la cage de transport ;

· Les animaux domestiques de moins de 8 semaines ne peuvent pas voyager avec Aeromexico ;

· Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, un siège près de la fenêtre vous sera fourni, à l'exception des rangées d'issues de secours ;

· Si votre animal est allaité ou en traitement vétérinaire, il ne sera pas accepté sur le vol ;

· Les frais pour les trajets au Mexique sont de 1 350 MXN par animal en basse saison et de 1 700 MXN en haute saison. Les vols internationaux coûtent 162 USD par animal en basse saison et 168 USD en haute saison.

Les animaux de compagnie qui ne remplissent pas les conditions ci-dessus peuvent être acceptés comme bagage enregistré en soute si des places sont disponibles. Sinon, vous pouvez utiliser le service d'Aeromexico Cargo pour transporter votre animal de compagnie.

Les chiens et chats dépassant le poids autorisé pour le transport en cabine peuvent être transportés en soute. Pour le transport en soute, le poids combiné de l'animal et du conteneur ne doit pas dépasser 45 kg. L'exigence suivante doit également être satisfaite :

· Les dimensions maximales du conteneur sont de 120 x 110 x 90 cm (100 x 90 x 80 cm pour les avions E-190) ;

· Le contenant doit être conforme à la réglementation IATA sur les animaux vivants ;

· Il doit être muni d'un système de verrouillage sécuritaire qui l'empêche de s'ouvrir;

· Il doit y avoir suffisamment d'espace pour que l'animal puisse se tenir dans sa position naturelle, s'allonger et se retourner à l'intérieur de la cage de transport ;

· Le conteneur doit être bien aéré ;

· Le fond du contenant doit être recouvert d'un matériau absorbant;

· Les races d'animaux brachycéphales (nez retroussé) ne sont pas admises en soute en raison d'éventuelles difficultés respiratoires ;

· Les frais pour les trajets au Mexique sont de 1 600 MXN par animal en basse saison et de 1 950 MXN en haute saison. Les vols internationaux coûtent 252 USD par animal en basse saison et 258 USD en haute saison.

Autres restrictions sur les vols Aeromexico

· L'animal doit voyager sur le même vol que son propriétaire s'il est transporté en cabine ou en soute ;

· Un seul animal de compagnie par passager est autorisé ;

· Vous ne devez pas donner à manger ou à boire à un animal domestique à bord ;

· Les animaux domestiques ne peuvent pas être placés sur les sièges passagers, même s'ils sont vides ;

· Le propriétaire de l'animal est responsable du nettoyage à bord dû à l'animal si cela est nécessaire ;

· La compagnie ne fournit des couvertures et des oreillers qu'aux passagers ;

· En cas d'urgence, l'oxygène ne peut pas être donné à l'animal ;

· Si un voisin est allergique à un animal de compagnie, on peut lui attribuer un siège différent. S'il n'y a plus de places disponibles, le vol avec un animal de compagnie sera modifié sans frais ni pénalités supplémentaires. Dans ce cas, aucune indemnisation ne s'appliquera ;

· Les enfants ne sont pas autorisés à voyager avec des animaux domestiques ;

· Si vous voyagez avec Aeromexico et que vous avez une correspondance avec une autre compagnie aérienne, vous devrez également connaître les exigences de cette compagnie aérienne pour votre animal de compagnie.

Documents requis pour le transport des animaux domestiques sur les vols intérieurs :

· Carnet de vaccination ;

· Vaccin contre la rage à jour avec des enregistrements sur la date et la durée d'utilisation et le produit (sauf pour les animaux de moins de 3 mois) ;

· Certificat sanitaire délivré par un vétérinaire agréé (original et copie), valable 5 jours à compter de la date de délivrance. Le certificat doit inclure le nom et l'adresse du propriétaire de l'animal, la race, le sexe, l'âge et la couleur de l'animal.

Documents requis pour le transport d'animaux sur les vols internationaux :

· Carnet de vaccination ;

· Vaccin contre la rage à jour avec des enregistrements sur la date et la durée d'utilisation et le produit (sauf pour les animaux de moins de 3 mois) ;

· Certificat sanitaire délivré par un vétérinaire agréé (original et copie), valable 5 jours à compter de la date de délivrance. Le certificat doit inclure le nom et l'adresse du propriétaire de l'animal, la race, le sexe, l'âge et la couleur de l'animal.

· Certificat d'exportation de santé animale délivré par SAGARPA-SENASICA (sauf pour les vols vers les États-Unis et le Canada).

Avant de réserver votre vol, pensez à vérifier les règles en vigueur régissant les voyages avec des animaux dans votre pays de destination. Pour plus d'informations, visitez la section "Voyages internationaux" de notre site Web.